Durchführung der Dienstleistung von Testkäufen ("Mystery Shopping")
Vergabeart:
BVergG - Oberschwellenbereich: Offenes Verfahren
Art des Auftrags:
Dienstleistungsauftrag
Auftraggeber:
Univ.-Prof. i. R. Mag. Dr. Rudolf Kerschbamer; Institut für Wirtschaftstheorie, -politik und Geschichte der Universität Innsbruck
Beginn:
2026-03-10 07:31:13
Ende:
2026-04-09 10:00:00
Text:
Durchführung der Dienstleistung von Testkäufen im Rahmen einer Studie betreffend die potenzielle Diskriminierung bei der Preisgestaltung von IT-Dienstleistungen, dies für den Spezialforschungsbereich „Credence goods, incentives and behavior – theory, lab and field“ an der Universität Innsbruck; Rahmenvereinbarung mit einer Laufzeit von 15 Wochen ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Zuschlagserteilung. Die gegenständlich zu beschaffende Gesamtleistung besteht aus der Durchführung von Testkäufen in den Hauptstadtregionen der EU-Mitgliedsstaaten Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Niederlande, Tschechische Republik, Portugal, Schweden und Griechenland sowie in Belgien, wobei hier aus sprachlichen Gründen die Region Antwerpen bestimmt wird.
Erfüllungsort:
Siehe Titel und Beschreibung dieser Bekanntmachung
Erfüllungszeitraum/Liefertermin
Innerhalb von 15 Wochen ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Auftragserteilung.
Kontakt:
Der Kontakt zum Auftraggeber hat ausschließlich über das Beschaffungsportal der vergebenen Stelle https://uibk.vemap.com, dies ausschließlich innerhalb der gegenständlichen Auskunfts-/Anfragefrist sowie ausschließlich in deutscher Sprache, zu erfolgen.
CPV-Codes:
79310000-0 79315000-5 79311200-9
CPC-Code:
86401, 86402
NUTS-Code:
AT332
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Verfahrensunterlagen
Deckblatt.pdf
Beilage Nr 1 - Anhang IX sowie §§ 78, 79 Z 1 und 82 BVergG 2018 sowie Auszug VbVG.pdf
Beilage Nr 2 - Wichtige Information - bitte lesen.pdf
Formblatt Nr 10 - Drei geeignete Referenz-Leistungen des Unternehmers.docx
Formblatt Nr 4 - Vollmacht.docx
Formblatt Nr 5 - Rechtsgültige Unterfertigung.docx
Formblatt Nr 6 - Nichtanwendung der AGB des Unternehmers.docx
Formblatt Nr 7 - Fristgerechte Nachreichung von Eignungsnachweisen.docx
Formblatt Nr 8 - Erklärung über den jeweiligen Nettojahresumsatz (2023 - 2025).docx
Formblatt Nr 9 - Eine (1) geeignete und vergleichbare Referenz-Leistung des Unternehmers.docx
VU_Testkaeufe.docx
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Offizielle Bezeichnung: Univ.-Prof. i. R. Mag. Dr. Rudolf Kerschbamer; Institut für Wirtschaftstheorie, -politik und Geschichte der Universität Innsbruck
Rechtsform des Erwerbers: Organisation, die einen durch eine zentrale Regierungsbehörde subventionierten Auftrag vergibt
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Bildung
2. Verfahren
2.1 Verfahren
Titel: Durchführung der Dienstleistung von Testkäufen ("Mystery Shopping")
Beschreibung: Durchführung der Dienstleistung von Testkäufen im Rahmen einer Studie betreffend die potenzielle Diskriminierung bei der Preisgestaltung von IT-Dienstleistungen, dies für den Spezialforschungsbereich „Credence goods, incentives and behavior – theory, lab and field“ an der Universität Innsbruck; Rahmenvereinbarung mit einer Laufzeit von 15 Wochen ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Zuschlagserteilung. Die gegenständlich zu beschaffende Gesamtleistung besteht aus der Durchführung von Testkäufen in den Hauptstadtregionen der EU-Mitgliedsstaaten Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Niederlande, Tschechische Republik, Portugal, Schweden und Griechenland sowie in Belgien, wobei hier aus sprachlichen Gründen die Region Antwerpen bestimmt wird.
Kennung des Verfahrens: 1abe9fa4-b9af-40b8-bc64-c9a04a8cb307
Zusätzliche Einstufung(cpv): 79311200Durchführung von Umfragen
2.1.2 Erfüllungsort
Ort im Europäischen Wirtschaftsraum
Zusätzliche Informationen: Die gegenständlich zu beschaffende Gesamtleistung besteht aus der Durchführung von Testkäufen in den Hauptstadtregionen der EU-Länder Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Niederlande, Tschechische Republik, Portugal, Schweden und Griechenland sowie in Belgien, wobei hier aus sprachlichen Gründen die Region Antwerpen bestimmt wird.
2.1.3 Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 290 000Euro
Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 290 000Euro
2.1.4 Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.6 Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen
5. Los
5.1 Technische ID des Loses: LOT-0001
Titel: Durchführung der Dienstleistung von Testkäufen ("Mystery Shopping")
Beschreibung: Durchführung der Dienstleistung von Testkäufen im Rahmen einer Studie betreffend die potenzielle Diskriminierung bei der Preisgestaltung von IT-Dienstleistungen, dies für den Spezialforschungsbereich „Credence goods, incentives and behavior – theory, lab and field“ an der Universität Innsbruck; Rahmenvereinbarung mit einer Laufzeit von 15 Wochen ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Zuschlagserteilung. Die gegenständlich zu beschaffende Gesamtleistung besteht aus der Durchführung von Testkäufen in den Hauptstadtregionen der EU-Mitgliedsstaaten Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Niederlande, Tschechische Republik, Portugal, Schweden und Griechenland sowie in Belgien, wobei hier aus sprachlichen Gründen die Region Antwerpen bestimmt wird.
Interne Kennung: 272594/26
5.1.1 Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung(cpv): 79310000Marktforschung
Optionen:
Beschreibung der Optionen: Optional besteht die Möglichkeit der einmaligen Verlängerung des Auftrages um maximal eine (1) weitere Kalenderwoche. Die Nutzung dieser Option bedarf der ausdrücklichen schriftlichen und gesonderten Beauftragung durch die Auftraggeberin. Eine weitere Verlängerung nach Nutzung dieser Option ist nicht möglich.
5.1.2 Erfüllungsort
Ort im Europäischen Wirtschaftsraum
Zusätzliche Informationen: Die gegenständlich zu beschaffende Gesamtleistung besteht aus der Durchführung von Testkäufen in den Hauptstadtregionen der EU-Länder Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Niederlande, Tschechische Republik, Portugal, Schweden und Griechenland sowie in Belgien, wobei hier aus sprachlichen Gründen die Region Antwerpen bestimmt wird.
5.1.3 Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 04/05/2026
Laufzeit: 15Woche
5.1.4 Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 1
Weitere Informationen zur Verlängerung: Optional besteht die Möglichkeit der einmaligen Verlängerung des Auftrages um maximal eine (1) weitere Kalenderwoche. Die Nutzung dieser Option bedarf der ausdrücklichen schriftlichen und gesonderten Beauftragung durch die Auftraggeberin. Eine weitere Verlängerung nach Nutzung dieser Option ist nicht möglich.
5.1.5 Wert
Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 290 000Euro
5.1.6 Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt ganz oder teilweise aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein
5.1.9 Eignungskriterien
Quellen der Auswahlkriterien: Auftragsunterlagen
5.1.10 Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Preis
Beschreibung: Die gegenständlich bekannt gegebenene Gewichtung (70,00%) setzt sich aus zwei getrennt voneinander zu bewertenden Preiskriterien zusammen: 1) Teilsumme 1 im Angebot des Bieters (der Bietergemeinschaft) für jeweils 60 erfolgreiche Testkäufe in sämtlichen im Rahmen des gegenständlichen Vergabeverfahrens 12 betroffenen EU-Ländern: Gewichtung 52,50 % sowie 2) Teilsumme 2 im Angebot des Bieters (der Bietergemeinschaft) für jeweils 20 erfolglose Testkäufe in sämtlichen im Rahmen des gegenständlichen Vergabeverfahrens 12 betroffenen EU-Ländern: Gewichtung 17,50 %. Siehe außerdem Verfahrensunterlagen.
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 70
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Vorfinanzierung der Reparaturkosten durch den Bieter bzw. die Bietergemeinschaft
Beschreibung: Siehe Verfahrensunterlagen.
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 10
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Durch den Bieter (die Bietergemeinschaft) rechtsverbindlich garantierter Abgabezeitraum
Beschreibung: Siehe Verfahrensunterlagen.
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 14
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Durch den Bieter (die Bietergemeinschaft) rechtsverbindlich garantierter Rückgabezeitraum
Beschreibung: Siehe Verfahrensunterlagen.
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 6
5.1.11 Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 02/04/202623:59 +02:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 09/04/202610:00 +02:00
Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 5Monat
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungsdatum: 09/04/202610:05 +02:00
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse
erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
Von einer Bietergemeinschaft, die den Zuschlag erhält, anzunehmende Rechtsform: Arbeitsgemeinschaft
5.1.15 Techniken
Rahmenvereinbarung:
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Höchstzahl der Teilnehmer: 1
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Bundesverwaltungsgericht
Informationen über die Überprüfungsfristen: Es wird auf die diesbezüglich entsprechenden Bestimmungen des BVergG 2018 in der zum Zeitpunkt der Einleitung des gegenständlichen Vergabeverfahrens geltenden Fassung verwiesen.
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Univ.-Prof. i. R. Mag. Dr. Rudolf Kerschbamer; Institut für Wirtschaftstheorie, -politik und Geschichte der Universität Innsbruck
8. Organisationen
8.1 ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Univ.-Prof. i. R. Mag. Dr. Rudolf Kerschbamer; Institut für Wirtschaftstheorie, -politik und Geschichte der Universität Innsbruck